Política de reembolso

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a alexrg121002@gmail.com

Le reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

- Los productos fueron comprados en los últimos 30 días

- Los productos están en el empaque original

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

- El suministro de productos hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.

- El suministro de productos que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

- El suministro de productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron abiertos después de la entrega.

- El suministro de productos que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Devolución de Productos

Usted es responsable del costo y riesgo de devolver los productos a nosotros. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

alexrg121002@gmail.com

No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de entrega de la devolución recibida.

Regalos:

Si los productos fueron marcados como regalo al comprarlos y luego enviados directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al comprarlos, o si la persona que dio el regalo hizo que el pedido se enviara a sí mismo para dárselo a usted más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctenos por correo electrónico a alexrg121002@gmail.com